Reinventando la experiencia del cliente en la era digital

En esta mesa redonda, líderes y expertos en innovación digital debatirán cómo las nuevas tecnologías están transformando la forma en que las empresas se conectan con sus clientes. Exploraremos estrategias clave, herramientas emergentes y casos de éxito que están redefiniendo la experiencia del cliente en la era digital con marcas como Afflelou, Bizum o T-Systems.