Agentes de IAG: Caso de éxito en Unicaja

En Unicaja se ha creado este Avatar impulsado por Agentes Autónomos de IAG para promover la Banca Conversacional: permitir a los clientes interactuar simplemente hablando, con su forma natural de expresión y sin necesidad de utilizar contraseñas porque utilizan biometría de voz. Les está ayudando a reducir la brecha digital, permitiendo a personas mayores no digitales poder hacer sus operaciones en el canal digital e impulsar la inclusión permitiendo a personas con discapacidad poder hacer sus operaciones.